汛情当前,渤海财险湖南分公司积极践行国企社会责任,在总经理室的统一部署下,全面启动灾害应急预案。全体员工秉持着“时时放心不下”的高度责任感,奋勇冲锋在前,全力以赴保障人民群众生命财产安全。
6月24日,长沙城区多地遭遇暴雨侵袭,引发了严重的洪涝灾害。渤海财险湖南分公司迅速响应,赶赴灾情一线,全力为受困客户提供及时有效的帮助与支持,确保在第一时间发现、处置因恶劣天气可能引发的各类问题,组织专业团队进行抢险救援和理赔工作。
渤海财险湖南分公司坚持特事特办、急事急办的原则,紧急启动理赔服务绿色通道,简化理赔手续,优化理赔流程,按照“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”原则,高效开展保险理赔服务。在短短两天时间内,因本次灾害导致的车险案件已有超50%成功完成支付结案,其快速理赔服务得到客户的高度认可。